SMS-маркетинг имеет много преимуществ, особенно для небольших компаний. Открываемость SMS-сообщений очень высока. Большинство людей открывают свои текстовые сообщения почти сразу. Для сравнения, электронные письма часто остаются непрочитанными в папке «Входящие». Это означает, что ваше сообщение будет замечено. Более того, SMS-сообщения очень удобны. Клиентам не нужно проверять электронную почту или социальные сети. Они получают ваше сообщение прямо на свой телефон. Это делает его идеальным для срочных предложений. Это также хорошо для напоминаний о встречах. SMS-маркетинг также очень экономичен. Вы можете охватить много людей за небольшие деньги. Это важно для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.
Начните работу с SMS-маркетингом
Прежде чем начать отправлять текстовые сообщения, вам нужно выполнить несколько шагов. Во-первых, вы должны получить согласие от своих клиентов. Это очень важно и является юридическим требованием. Вы не можете просто отправлять сообщения людям без их разрешения. Есть несколько способов получить согласие. Вы можете попросить их подписаться в вашем магазине. Вы также можете добавить форму подписки на свой веб-сайт. Убедитесь, что люди знают, Данные телеграммы что они подписываются на текстовые сообщения. Они также должны знать, чего ожидать. Например, как часто они будут получать сообщения. После того, как вы получите их разрешение, вы можете начать строить свой список контактов.
Выбор правильной платформы
Выбор правильной SMS-маркетинговой платформы является следующим шагом. Существует множество поставщиков услуг. Некоторые популярные варианты включают Twilio и SimpleTexting. Ищите платформу, которая проста в использовании. Она также должна предлагать функции, которые вам нужны. Некоторые платформы позволяют планировать сообщения. Другие предлагают аналитику для отслеживания ваших кампаний. Сравните цены и функции. Выберите ту, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса. Убедитесь, что она позволяет легко управлять контактами.
Создание вашего списка контактов
Создание большого списка контактов является ключом к успеху. Есть несколько эффективных стратегий. Попросите клиентов подписаться во время оформления заказа. Разместите четкие призывы к действию в своем магазине. Предложите небольшой стимул для подписки. Например, скидку или бесплатную доставку. Вы также можете использовать социальные сети. Объявите о своей SMS-программе там. Убедитесь, что процесс подписки прост. Чем проще, тем больше людей подпишутся. Помните, что качество важнее количества. Лучше иметь меньше вовлеченных подписчиков, чем много невовлеченных.
Эффективные стратегии SMS-маркетинга
Как только у вас есть список контактов, пора планировать Откройте мир СМС-маркетинга: Выбор лучшего поставщика услуг ваши сообщения. Ключом является предоставление ценности. Не просто отправляйте сообщения с продажами. Предлагайте что-то полезное или интересное.
Предложения и акции
Одна из самых популярных стратегий — отправка специальных предложений. Это могут быть эксклюзивные скидки. Или это могут быть купоны, доступные только по SMS. Например, «Покажите это сообщение и получите 15% скидку!». Используйте срочность, чтобы поощрить немедленные действия. Например, «Предложение заканчивается сегодня вечером!». Это мотивирует людей действовать быстро.
Напоминания и уведомления
SMS-сообщения отлично подходят для напоминаний. Если вы ведете бизнес, который требует записи на прием, отправляйте напоминания. Это может быть напоминание о встрече за 24 часа. Или это может быть напоминание о получении заказа. Это уменьшает Список руководителей количество неявок. Это также улучшает обслуживание клиентов. Вы также можете использовать их для уведомлений о статусе заказа. Например, «Ваш заказ отправлен!» или «Ваш заказ готов к получению».
Конкурсы и розыгрыши призов
Организация конкурсов по SMS может быть очень интересной. Это может увеличить вовлеченность. Попросите людей ответить, чтобы принять участие. Например, «Ответьте «ВЫИГРАТЬ», чтобы получить шанс выиграть наш подарочный набор». Это создает ажиотаж. Это также позволяет вам взаимодействовать с вашей аудиторией напрямую. Убедитесь, что правила ясны. Также убедитесь, что приз привлекателен.
Запросы отзывов
SMS-сообщения также могут быть использованы для получения отзывов. После того, как клиент совершил покупку, попросите его оставить отзыв. Например, «Как вам наш новый продукт? Оцените нас по 5-балльной шкале!». Это показывает, что вы цените их мнение.