B2B电子商务的关键策略
1. 构建企业级电子商务平台 企业应搭建自有B2B商城或借助SaaS平台,支持客户在线下单、定制化报价、发票管理与订单追踪。 平台应具备功能: 批量定价与自定义折扣; 多用户账户与角色权限管理; API接口与ERP、CRM系统无缝对接; 移动端适配,支持移动采购。 2. 个性化采购体验 与B2C相似,B2B客户也期待个性化的在 B2B电子邮件清单 线体验。推荐系统、定制产品页面与动态报价能显著提升满意度与复购率。 实践建议: 设定不同客户的价格与 合规机制设计 合同条件; 显示最近采购记录,快速下单; 提供“按需定制”产品或服务配置选项。 3. […]